新年伊始,遵义市政务服务中心市场监管局窗口收到两家企业送来的感谢信。信中,企业称赞夸奖窗口工作人员热情、高效的服务态度,积极肯定行政审批事项“一次就好”给办事群众带来的便利。
两家企业中一家通过网络平台提出第二类医疗器械经营备案,在办事指南和示范文本的指引下,企业迅速完成信息填报,当日窗口工作人员进行审核并受理,做到网上申请一次就办结申请事项;另一家通过现场申请第二类医疗器械经营备案,窗口工作人员耐心指导进行网上申报,当场审核并制证送达,做到到达窗口一次就领取备案证书。
市市场监管局窗口将化鼓励为动力,进一步完善办事指南和示范文本、探索实施好的工作方法、提高服务水平和质量、积极落实“一次就好”工作措施,让行政审批事项申办材料更“减”,办理时限更“短”,最终做到让群众办事更“易”。