连日来,安徽省池州市贵池区市场监管局池口市场监管所、贵池区消保委池口消保分会紧紧围绕2021年“守护安全 畅通消费”年主题,采取线上与线下相结合的方式,扎实开展“3.15”国际消费者权益日系列活动。
一是开展宣传服务活动。利用辖区沿街门店电子显示屏和在农贸市场内悬挂横幅,宣传消费年主题。与清风街道城北社区联合在青阳路农贸市场设立宣传咨询服务台,向过往市民发放“3.15”消费专刊,宣传安全消费知识,受理消费咨询,为市民释疑解惑。
二是开展线上答题活动。号召辖区广大经营户和消费者参加2021年“3.15”消费安全知识线上答题赢红包活动,宣传贯彻《消法》和《安徽省消费者权益保护条例》以及食品药品、质量价格等方面法律法规,普及消费维权知识。
三是开展调查问卷活动。组织工作人员和志愿者深入辖区农贸市场、商超以及街头,随机向消费者发放《“反对浪费、树立节约餐饮新风尚”消费调查问卷》,助力打造节约、放心餐饮环境,推动全社会形成厉行节约、反对浪费的良好风尚。
四是强化值班值守制度。“3.15”期间,每天安排专人值班值守,确保消费者申诉举报电话24小时畅通无阻,对所申诉和举报的问题及时受理处置。
本次系列活动,共发放宣传资料220份、受理消费者咨询40余人次、发放并回收调查问卷50份、组织160余人参与线上答题。
(通讯员:马乐安)