8月24日，孝感市市场监管局对美团、饿了么孝感区域负责人进行约谈，向美团、饿了么孝感区域负责人阐述了开展网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治必要性，介绍了专项整治开展情况，对平台履行主体责任和联合做好线上线下管理提了六点要求：
各平台在9月3日前落实分支机构备案，配备专职食品安全管理员；9月5日前完成入网餐饮单位信息核查，补全商户证照信息，下线无证、假证、套证餐饮单位，报送核查情况；与入网餐饮单位签订食品安全保险，督促做好环境卫生清理；加强对入网餐饮单位、管理人员、外卖骑手的食品安全培训；相互配合，建立协同机构，要求入网餐饮单位建立“明厨亮灶”、“互联网＋明厨亮灶”，对入网餐饮单位的加工制作进行远程监控；督促入网餐饮单位配合社区，积极参与“五城同创”餐饮单位示范创建活动，并在平台网站做好“五城同创”餐饮单位示范创建活动宣传。
美团、饿了么孝感区域负责人表示，将按要求对入网餐饮单位的证照信息和经营环境开展排查，对发现问题的入网餐饮单位立即下线，加强食品安全培训和拓宽消费者投诉渠道，严格履行平台主体责任。
