而在行业趋向服务产品相互模仿、比较的时代,谁能率先完成业态升级跳出困局,谁才能成为行业未来的真正领军者——
客如云用十年沉淀,不仅独立造血成功,也完成了对行业深度洞察下的业态升级,做到行业内了真正的“人无我有”。
餐企SaaS企业,为何成为同质化“重灾区”?
餐企SaaS如今的同质化问题,与餐企SaaS企业普遍服务沉淀经验少、产品研发能力弱等因素,有着直接的关系。
曾经的红利优势,让众多巨头跟风“下海”,但等到大家纷纷入局之后才猛然发现,大多数企业对于行业的理解与需求洞察,完全不够深刻,因此推出的产品服务与解决方案大同小异,产品服务的单一重复和互相借鉴的情况非常普遍,而没有新的产品研发,没有新的解决方案出炉,商家的选择也非常被动,甚至对拥抱数字化渗透的态度,从疑惑变成“质疑”。
而因为企业的沉淀时间过短,很难完成行业突围做到“人无我有”,也很难起到行业创新的鼓励作用,而长此以往最直观的影响,就是用户商家的选择性和积极性大大降低。
在这样的恶性循环下,无数以资本为背后依靠的餐企SaaS只能勉强维持运营,更无心力从产品服务端,打磨出更优质的产品与解决方案。
客如云十年沉淀,打磨行业服务核心优势
作为如今餐饮SaaS的领军者,客如云能在行业中脱颖而出,独立逆势造血,最根本的原因,并非客如云是赛道先行者,而是客如云本身对于SaaS企业服务核心的独道理解。
与其他餐企SaaS的橱窗铺陈化产品与服务不同,客如云始终坚持以用户商家的价值实现和痛点的解决为核心目标。在精准定制解决方案之外,客如云不断沉淀思考的产品优势,最大化拓展特殊增值空间,通过SaaS平台的全域精细化运营与开放生态体系的打造,将行业赛道拉出新差距。
客如云工具+服务全场景、全链路、多业态的解决方案,从服务核心发散,衍生出独有的公私域联动力以及私域流量深度运营的能力,不仅可以帮助商家高效联动公私域流量,更全面地运营管理自己的会员资产,在数量和质量上也得到了双线并行完善。
在SaaS服务商普遍掌握数字化资产话语权的行业背景下,客如云却选择另辟蹊径,甚至一直主张商家数字资产“私有化”的路线,鼓励商家运维数字资产,并不断优化公域平台渠道,自身接入众多与餐饮客群高度匹配的公域流量平台,为商家节省了大量的流量探索和运营成本。
未来,客如云将在核心能力、下沉市场拓展、多维供应链和泛业态布局上进行战略布局,将“人无我有”的赛道优势持续拉开的同时,也将餐企SaaS行业重新拉回高速发展的道路。
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