3·15国际消费者权益日即将到来。新疆维吾尔自治区乌苏市市市场监管局着力抓好对外宣传、消费维权、教育引导和打防结合等工作,深入推进3·15国际消费者权益日各项工作落实。
据了解,该局召开专门部署会议,成立3·15活动领导小组,明确分工,确保各项活动有效开展;重点围绕消费者关心的消费维权知识、农资消费知识、市场监管法律法规以及燃气行业消费问题、电动自行车行业消费问题,进行广泛宣传,提升消费者维权能力;通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、使用广播等,宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》,增强消费者维权意识。
乌苏市市场监管局积极开展12315进商场、超市、市场、企业、校园“五进”活动,并充分发挥12315平台作用,实行24小时带班值班制,及时处理投诉举报并反馈处理结果。通过优化消费环境。倡导企业结合自身特点,参加放心消费、线下购物无理由退货承诺活动,响应倡议,提供高质量产品和服务,积极营造和谐友善的消费关系,让消费者安心、放心、舒心消费。
乌苏市市场监管局党组书记、副局长苏红涛说:“我们紧紧围绕2024年‘激发消费活动’消费维权年主题,大力宣传与消费者权益密切相关的法律法规,进一步提高广大消费者依法维权能力,培育经营者诚信守法意识;组织执法人员充分利用巡查时机加强宣传,建立、完善索证索票、进销货台账等制度;及时公布消费纠纷典型案例,营造人人关注消费维权的氛围。同时,持续坚持打防结合,依法严惩消费领域违法行为。”
新疆乌苏市市场监管局 杜志锋、甘露、杜仲威