“现在到塔城市行政服务大厅市场监管登记窗口办事方便快捷又温馨，电子化操作程度高，工作人员热情耐心，有种‘VIP’感觉。”近日，到塔城市服务中心大厅市场监督登记注册窗口办理企业执照减资变更申请的公司负责人李先生发出由衷感叹。
7月以来，塔城市市场监督管理局在提高政务服务和大数据服务中，结合工作实际，在登记注册规划窗口打造“企业服务专区”，为企业提供更加精准、优质、高效的政务服务。新开设的“企业服务专区”，以满足市场主体政务服务需求为导向，汇聚相关部门单位惠企资源，整合企业服务专员队伍，设置企业开办专区、企业一件事专区、自助服务区等“三区”将传统柜台“面对面”服务为卡座式“肩并肩”，将帮办代办优化成“一对一”服务，实现业务帮办“零”距离、企业办事“简便快”，将企业登记时间、领取营业执照时间压缩，企业同时可以通过“多证合一”选项，一起申请公章刻制备案。
“企业服务专区”把与企业筹融合为“一件事”办理，坚持材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理，让企业和群众办事材料越来越简，时限越来越短，体验越来越好。现场提供业务指导服务，同时现场配备全套办公用品，解决企业诉求，让企业享受如沐春风的营商环境，让企业群众享受更为便利快捷的现场办理服务。
“企业服务专区的开设”，变革了服务模式，打造了“企业需求、快速响应、高效服务”新格局，不仅让办事环境大幅提升，也实现“一站式开启市场准入，高效率供给企业需求”的突破，提升了全生命周期服务企业效能，进一步优化了营商环境。
塔城市市场监督管理局 马 璐
