为进一步加强对食品药品经营单位的监督管理，保障广大市民饮食用药安全，塔城市市场监督管理局执法人员对辖区内新申请办理《食品经营许可证》和《药品经营许可证》的商户，创新便民服务机制。
一是采取“提前介入、主动对接、靠前服务、精准发力”的新监管模式。登记注册科执法人员与相关科室、所片区执法人员及时沟通了解，掌控辖区内食品药品经营单位转让或开业装修情况，在食品药品经营单位规划、设计、装修阶段通过线上微信沟通、线下上门服务等模式提前介入，及时告知其注意事项，对店铺整体布局、工艺流程、设施配备、“三防”设施等方面进行指导优化，降低店面筹备时间与成本，最大限度避免食品药品经营单位二次整改。
二是做到“帮扶与监管”、“服务与指导”有机结合，有效提升食品药品经营单位的监管质效。在日常监督检查的过程中，执法人员指导其后期落实索证索票、信息公示、食品药品安全自查等相关制度。通过这样的监管新模式极大提高了行政许可效率，为新开办食品药品经营单位有效节约时间和经济成本，让食品药品经营单位切身体会到了证照办理的“加速度”和“保姆式”服务，也为后续监管创造了良好条件。2024年截至目前，出动执法人员860人次，共提前介入指导新开办食品药品经营单位415家。
下一步，塔城市市场监督局将继续加强审查食品药品经营服务单位的监管力度，切实保障人民群众舌尖上的安全。同时督促食品药品从业人员加强学习培训，提高业务技能，促进食品药品经营单位提高食品药品安全意识和法律意识，进一步提高全市食品药品经营许可工作质量。
塔城市市场监督管理局 徐向莲
