衢州新闻网7月27日讯 这食品安全历来揪人心,如今有江山市民在为孩子泡奶粉时,竟然泡出了铁屑.7月25日,经江山市消保委城南分会耐心细致调解,商家按原价退款,并一次性赔偿该品牌新包装罐装奶粉三听.
早在6月19日,江山市区阳光新城小区姜女士从市区一商场购买三听某品牌罐装奶粉,每听205元.6月27日早上,姜女士和往常一样将罐中的奶粉倒入碗中准备用温水冲泡给孩子喝,却惊奇地发现从罐里倒出的奶粉中混有三小片铁屑杂物.于是,她立即停止冲泡奶粉,小心地将小铁屑取出用餐巾纸包好.当天上午,她找到商家交涉,要求给个说法,商家却否认小铁屑杂物是奶粉中的.
7月4日,姜女士向江山市消保委城南分会投诉.经工作人员与该品牌奶粉代理商进行联系,通过现场对小铁屑观察分析认为,小铁屑杂物与包装罐体十分相似,很有可能是奶粉包装前空罐中留下的残物.
7月12日,工作人员主持双方当事人进行调解,由于消费者提出按购买奶粉货款十倍额度赔偿,双方意见分歧较大,未达成调解协议.之后,工作人员对双方做思想教育工作,最终达成上述调解协议.
(通讯员 应洪仁)
