实体产品组织质量等级质量要求社会要求 不合格（不符合）缺陷不合格的处理产品责任验证确验质量方针质量控制质量保证质量策划质量体系质量保证模式管理评审合同评审质量监督 质量审核质量审核员客观证据纪录 证实程度可追溯性纠正措施预防措施
